คำถามที่พบบ่อย FAQs

Passpack ให้บริการเก็บ-แพ็ค-ส่งครบวงจร มีทั้งห้องปกติและห้องแอร์ และรองรับการรับสินค้าตีกลับเข้าคลังค่ะร้านค้า

รองรับค่ะ ระบบของเราเชื่อมต่อผ่าน API กับ TikTok Shop, Shopee, Lazada, LINE SHOPPING และ Shopify ส่วนเว็บไซต์ของแบรนด์ หากสร้างบน Shopify หรือ WooCommerce ก็สามารถเชื่อมต่อได้ค่ะ

ค่าบริการหลักมี 2 ส่วนเท่านั้น คือ ค่าพื้นที่จัดเก็บ และค่าหยิบ+แพ็ค ค่ะ

สิ่งที่ไม่มีการเรียกเก็บเพิ่ม ได้แก่ ค่ารับสินค้าตีกลับ ค่ามัดจำ ค่าแรกเข้า ค่าส่งด่วน ค่าติดบาร์โค้ด และค่าระบบ

ไม่มีค่ะ ไม่มีออเดอร์ขั้นต่ำ ไม่มีค่ามัดจำ ไม่มีค่าปรับ วันไหนไม่มีออเดอร์ก็ไม่มีค่าใช้จ่ายค่ะ

ทางคลังให้ความสำคัญกับ SLA โดยตัดรอบตามแพลตฟอร์ม ดังนี้

• Shopee / Lazada / LINE / Offline: ตัดรอบ 12.30 น. กดและส่งภายในวันเดียวกัน
• TikTok: ตัดรอบ 14.00 น. กดและส่งภายในวันเดียวกัน
• ส่งด่วน Shopee แบบ 2 ชั่วโมง: กดออเดอร์ได้ถึง 14.00 น. และเข้ารับพัสดุได้ถึง 17.00 น.

รองรับได้แน่นอนค่ะ ช่วงแคมเปญเราจะเสริมทีมให้ทุกร้านค้า เพื่อรับมือกับออเดอร์ที่เพิ่มขึ้นเป็นเท่าตัว และส่งให้ทันรอบ SLA เพื่อรักษาคะแนนร้านค้าของคุณค่ะ

ได้ค่ะ ระบบคลังเชื่อม API ได้ทุกแพลตฟอร์ม ซิงก์ออเดอร์และสต็อกแบบเรียลไทม์ และใช้งานได้ฟรีค่ะ

• เมื่อสินค้าเข้าคลัง งานหลังบ้านทั้งหมดเป็นหน้าที่ของ Passpack ร้านค้าเพียงเติมสต็อกให้เท่านั้น
• คลังตั้งอยู่ใจกลางพระราม 3 ใกล้ทุกที่ กระจายสินค้าสะดวก ค่าแมสเซนเจอร์ประหยัด
• คลังน้ำไม่ท่วม ทั้งในปี พ.ศ. 2554 และ พ.ศ. 2569 ที่ผ่านมา
• มีกรุ๊ปไลน์ประจำร้านค้า คอยประสานงานและแก้ปัญหาให้ตลอดค่ะ